Возврат или замена возможны исключительно при наличии производственного брака. Покупатель вправе направить обращение в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление о выявлении брака и требование замены товара.
Продавец рассматривает обращения в разумный срок и предлагает замену товара либо иное решение в рамках законодательства РФ.